Área do Direito

Direito do Consumidor

Questões relacionadas às relações de consumo.

Glossário

Termos jurídicos relacionados

Verbete principal da área e outros termos publicados no glossário.

Abusiva

que coloca uma parte em desvantagem exagerada ou viola direitos protegidos pela lei

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Acondicionamento

forma como um produto é embalado, guardado ou protegido

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Adesão

ato de aceitar e passar a fazer parte de um contrato, plano, acordo ou procedimento já apresentado

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Aparente

que parece existir ou ser verdadeiro à primeira vista, mesmo que a situação real possa ser diferente

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Audiência

ato formal em que juiz, partes, advogados, testemunhas ou outras pessoas se reúnem para tratar de um processo

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Cadastro de consumidores

Cadastro de consumidores é o conjunto de informações guardadas sobre uma pessoa como consumidora, como dados pessoais, compras ou dívidas. O CDC estabelece regras para o uso desses...

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Cláusula abusiva

Cláusula abusiva é uma regra colocada em um contrato que desrespeita as proteções dadas ao consumidor. Nos casos previstos pelo CDC, essa cláusula pode não ter validade.

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Cobrança indevida

Cobrança indevida acontece quando alguém cobra do consumidor um valor que ele não deve ou cobra mais do que deveria. O CDC traz regras para essas cobranças e para a devolução de va...

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Contrato de adesão

Contrato de adesão é um contrato cujas regras principais já vêm prontas, sem que o consumidor possa realmente negociar ou mudar seu conteúdo. É comum, por exemplo, em contratos pad...

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Contratual

relativo a um contrato

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Correção

ajuste feito para atualizar, corrigir ou recompor um valor ou informação

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Crédito responsável

Crédito responsável é a concessão de empréstimo ou financiamento de forma cuidadosa, com informações claras e avaliação das condições do consumidor, seguindo as regras criadas para...

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